需求分析概述

需求分析是用来获取网络系统需求和业务需求的方法，该过程是网络规划的基础，也是网络规划过程中的关键阶段。需求分析阶段对用户需求的定义越明确和详细，则实施阶段需求变动的可能性就越小，用户满意度越高。

需求分析需要考虑以下几个方面的需求∶应用需求、网络性能需求、安全需要、容灾需求、管理需求等。

应用需求分析

应用的种类较多，其中常见的分类方式主要有4种:

按功能分类∶文件管理、数据库、文字处理等。

按共享分类∶单机应用、多用户软件、网络软件。

按响应分类︰实时应用和非实时应用。

按网络模型分类:可以分为单机软件、对等网络软件、C/S软件、B/S软件、分布式软件。

网络性能需求

网络性能需求指标很多，常见的参数有带宽、时延、抖动和丢包率。

带宽（ Bandwidth ) :链路上单位时间所能通过的最大数据流量，如1080P视频监控，至少需要保证4Mbps带宽。

时延(Delay ):从发送端发送数据包，到接收端接收到该数据包所用的时间。一般要求音视频的时延控制在50ms，普通数据时延控制在200ms，用户才没有感觉不到延迟。

抖动( Jitter)︰指数据包穿越网络时延迟的变化，是衡量网络延迟稳定性的指标。如︰网络特别不稳定，时延一会是50ms，一会是200ms，用户视频会议或者游戏体验会大打折扣。控制在1%~2%。

丢包率( Packet Loss Rate ) :指数据包在传输过程中丢失的比例，是衡量网络可靠性的重要指标。丢包率=被丢弃报文数量/全部报文数量*100%。轻度丢包率1%-4%，重度丢包率5%-15%。

网络容灾需求

通常网络容灾备份可以分为如下4个等级︰
第0级∶没有异地备份中心，数据只在本地进行备份，不发往异地，不具备灾难恢复的能力。
第1级∶采用本地磁带备份，同时将关键数据进行异地备份。这种方案成本低，易于部署。缺点是没有进行完整的异地备份，数据恢复速度较慢。
第2级︰主备数据中心。建设本地数据中心和异地灾备中心，采用同步或异步方式进行两个数据中心数据的同步，其中主数据中心对外提供服务，异地灾备中心不承担业务。当主数据中心故障，灾备数据中心进入工作状态，接管业务，从而保障业务连续性。
第3级∶双活数据中心。建设本地数据中心和同城双活数据中心，且两个数据中心数据互为镜像，高度一致，同时对外提供服务。由于双活数据中心要保持两个数据中心数据高度一致，对网络时延要求极高，两个数据中心距离建议控制在50km内。双活数据中心不能实现容灾，如果出现地震、洪水等自然灾害，两个数据中心可能都会出问题，所以一般会在异地再增加一个灾备中心，即“两地三中心”。比如在北京部署主数据中心和备份数据中心，同时对外提供服务，同时在上海部署灾备中心。

网络管理需求分析

需求分析的最后工作是考虑网络管理需求，这些需求包括以下内容:

局域网功能:VLAN划分、流量分析。
网络拓扑结构︰星型、环型、总线型还是其他。
性能容量:采用千兆、万兆还是40G链路，响应时间(延迟），核心设备性能（使用10OT交换容量还是200T )等。
网络管理︰哪些设备需要管理，使用什么协议进行管理，管理到哪种程度。．网络安全∶后续章节详细介绍。
城域网/广域网的选择∶如何接入城域网和广域网。

需求分析输出

网络需求分析输出包括局域网功能、网络拓扑结构、网络管理、网络安全、城域网/广域网选择等分项需求表。由于网络需求涉及面广、内容较为复杂，而且不同的网络工程其网络需求差异较大，因此网络需求表并不需要严格的格式，设计人员可以根据以上内容，自行设计网络需求表格。
收集用户需求的方法很多，包括观察和问卷调查、集中访谈和采访关键人物等。

需求说明书是网络规划设计过程中第一个正式的可以传阅的重要文件，也是用户管理层将正式批阅的第一个文件。对网络需求说明书，存在两点要求∶
(1)无论需求说明书的组织形式如何，网络需求说明书应包含业务、用户、应用、计算机平台、网络5个方面的需求内容。
(2)为了规范需求说明书的编制，一般情况下，需求说明书应该包括以下5个部分︰综述、需求分析阶段概述、需求数据总结、按优先级排队的需求清单、申请批准部分。